SK의 피해 발생 시 100% 보상의 의미작년 4월그 피해가 우리가 서버 털려서 유심정보 유출된 것에 직접적으로 기인했다는 증거를 고객인 니가 찾아서 증명하면 이 빠졌다고 보면됨
'유심 오픈런'에 SKT 가입자 불만 고조…"왜 내가 발품 팔아야 하나"작년 4월(SKT)에서 최근 발생한 해킹 사고로 개인 정보 유출 불안이 번진 가운데, 주말 내내 곳곳의 대리점에선 유심(USIM)을 교체하러 왔다가 재고 부족 안내를 받고 발걸음을 돌리는 고객들의 … 주말 대리점 '유심 교체 행렬'…재고 부족에 허탕 친 고객들 "답답" 지난 주말 동안 SKT 직영점과 대리점 곳곳에서는 유심 교체를 원하는 고객들이 오전부터 붐볐다. … 서울의 한 대리점에는 줄을 서서 기다리던 다수의 고객들이 유심 재고가 없다는 안내를 받고 발걸음을 돌렸다. … 평일에 대리점을 방문하기 어려워 주말 시간을 쪼개 대리점을 찾았다가 허탕을 친 고객들 사이에선 불만이 터져나왔다. 한 이용자는 "토요일날 직영점에 가도 유심 재고가 없었다.
민주 "SKT 대응 임시방편..위약금 없는 번호이동 즉각 허용해야"작년 4월과방위 의원 입장문…"SKT 장려금 살포로 고객 유치 제보도" "SKT 해킹 생태계 신뢰 흔드는 국가 위기…청문회서 밝힐 것" 민주 "SKT 대응 임시방편…위약금 없는 번호이동 즉각- SKT 대고객 발표문 뜨고 서버 폭파됨작년 4월대고객 발표문 | SK텔레콤 뉴스룸 유심보호서비스 가입자 피해만 보상하겠다는 SKT 그와중 고객에게 사과 안내 전화나 문자도 없음
SKT 유심변경 예약하신 분들 이거 별의미 없어 보입니다.작년 4월고객들 놀리려고 만든 건가요? 그냥 갈아타라고 종용을 하네요. 좀 많이 약이 오르는데요. 갈아타고 싶은 생각이 점점 더 강해집니다.
sk로 통신사 옮길까 고민중 ㅋㅋ작년 4월짐 LG유플 쓰는데 이번에 스크가 한대 쳐맞아서 신규고객 휴대폰 개싸게 준다는거 같은데 담달이면 약정 끝나서 좀 흔들리네요 엠팍의 집단지성좀 (_ _)- 유심이 안되서 환장하겠네요작년 4월고객센타 전화해서 택배로 받을려고해도 폰이 안되니 어머니폰 인증받을방법이없음. 날잡고 일쉬고 어머니집가서 유심 바꾸는방법밖에없는데 쉬고 간다고해서 유심 바꿀수있을지도 모름.
세븐모바일도 공지 떴네요...작년 4월고객센터-공지사항에 보니 글을 올려놨군요. [SK 7mobile] 유심보호서비스 가입 및 유심 무료 교체 안내 안녕하십니까? SK 7mobile입니다. … 최근 발생한 SK텔레콤의 사이버 침해 사고와 관련하여 SK텔레콤 망을 사용하는 알뜰폰 고객님들의 우려를 해소시켜 드릴 수 있는 유심보호서비스를 안내드립니다. … 유심보호서비스는 2023년 불법 유심복제로 인한 피해를 차단하기 위해 서울경찰청 사이버수사대와 협력과정에서 개발됐으며, 고객의 유심 정보가 탈취, 복제되더라도 타 기기에서 고객 명의로 … 해당 서비스에 가입하시면 고객님이 사용하시는 유심에 안심 기능이 설정됩니다. … 고객님의 불편을 최소화 시킬 수 있도록 노력하겠습니다. SK 7mobile은 앞으로도 고객 보호와 안전한 통신 환경을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.- 야당 과방위 "SKT, 유심 택배로 보내야.. 번이시 위약금 폐지를"작년 4월국회 과학기술정보방송통신위원회 소속 야당 의원들이 가입자 유심(USIM) 정보가 유출된 SK텔레콤에 유심 택배 발송과 SKT 고객이 다른 통신사로 갈아탈 경우 위약금 폐지를 촉구하고 … 먼저 이들은 "SKT는 각 가정에 유심 카드를 직접 택배로 신속히 발송하고 방문이 어려운 고객도 빠짐없이 교체받을 수 있도록 ‘찾아가는 교체·택배 교체’ 체계를 즉각 가동해야 한다"며 … 아울러 SKT가 지난 주말 사이 일부 성지 판매점을 중심으로 자사로 번호이동하는 타사 고객에게 90~100만원 가량의 판매장려금을 지급한 정황이 포착된 것과 관련해 "아직 단통법 폐지안이
- 저도 skt 유심 택배 신청했네요작년 4월한 10번 계속 하니 연결되고 최우수 고객 어쩌고 저쩌고 하더니 10초내로 상담사랑 연결은 해주더라고요 바로 유심 택배 해달라고하니 오늘 택배신청은 끝났다면서 내일 담당부서가 연락이
- 개인정보위원장 "SKT 정보 유출 조사 결과 1년 이상 걸릴 수도"작년 4월고학수 개인정보보호위원회 위원장은 28일 SK텔레콤 고객 유심(USIM) 정보 유출 사고에 대한 포렌식 결과가 나오는 시점과 관련해서 "보통 짧게 걸리면 2∼3개월이고 시스템이 복잡한 … 강 의원이 "무관심하고 무책임한 발언"이라고 질책하자 고 위원장은 "SKT 고객만 해도 국민의 거의 절반에 해당하고 기간통신사업자인데 그렇지 않다"고 해명했습니다. … "유심만 바꾸면 안전하냐"는 같은 당 윤한홍 정무위원장의 질의에는 "유심을 바꾸면 고객 입장에서 2차 피해는 방지할 수 있다"고 답했습니다.
- skt 해킹 사태에도 이국종 교수 말이 들어 맞죠.작년 4월명색이 통신회사가, 기술개발은 등한시 하고 문과 출신들 데려다가 연봉 많이 주면서 멤버십 혜택이나 짜내면서 고객이탈 방지만을 지상과제로 운영을 하니 이 사달이 난거죠.
- [단독] SKT, 유심 교체 위해 전산 운영시간 한 시간 연장작년 4월SK텔레콤 관계자는 "강제할 수 없는 부분이지만 고객 지원을 위해 T월드 매장의 운영시간을 탄력적으로 운영할 계획"이라며 "매장의 현장 고객 대기 상황을 고려해 일찍 오픈하거나 연장 … 이날 오전, 곳곳의 SK텔레콤 대리점 주변에는 유심 교체를 희망하는 고객들이 길게 줄을 선 모습을 어렵지 않게 찾아볼 수 있었다. … 일부 고객들은 유심 물량 부족, 오랜 기다림 등을 이유로 불만을 터트리기도 했다. … 유영상 SK텔레콤 최고경영자(CEO)는 이날 사내방송(GBS)으로 내부 구성원을 대상으로 해킹 피해 관련 상황을 설명하면서 고객의 불편함을 최소화하기 위해 본사 직원들도 현장에서 유심
- [단독]네이버페이 증권사 주식거래 연동 …'간편주문' 서비스 29일 출격작년 4월복수의 금융투자업계 관계자는 “나머지 증권사도 곧 순차적으로 서비스 출시를 앞둔 것으로 알고 있다”며 “국내 주식거래가 정체된 상황에서 고객 확보 및 사용성 개선 측면에서 이외 여러
- SKT 해킹 후폭풍…하루 만에 가입자 1665명 이탈작년 4월또한 일부 대리점에서는 유심 무상 교체용으로 제공된 유심을 신규 가입자 유치에 우선 사용하라는 내부 지침을 내린 사실이 알려지면서, 유심 교체를 원하는 기존 고객들의 불만이 이어지고
- 번호이동 하다가 하루가 다 가네요작년 4월ㅡㅡ skt에선 이동에 동의 완료라고 뜨고 알뜰폰 업체에선 하루종일 처리중 메세지만 뜨고 진행 불가 당연히 고객센터 전화는 무한 대기...
- SKT 사용자 여러분 - 유심보호 서비스 꼭 가입하세요작년 4월대 고객 입장문 보면 유심 복제 등으로 인한 피해사례에 대한 보상은 '유심 보호 서비스 가입자'에 한정하고 있네요 주변 디지털 취약계층 친인척이나 지인이 있으면 반드시 가입 시켜주세요
- SKT 해킹 사태에 피해자들 법적 대응 확산…법무법인 대건, 무료 소송 추진작년 4월그러나 예상보다 부족한 유심 물량으로 인해 대리점마다 긴 대기 줄이 생기고, 유심 재고 소진으로 발길을 돌리는 고객들이 속출하고 있다. … 사과와 함께 유심 무료 교체 정책을 시행하고 있으나, 고객들의 불신을 해소하기에는 역부족이라는 평가가 나온다.
- Skt 유심 택배는 안된다고 문자 왔네요작년 4월고객님께서 염려하시는 마음 저 또한 깊이 이해하며 잘 알기에 마음이 무겁습니다. 관련 사항은 적극적으로 유관기관과 긴밀히 협조하여 신속하고 면밀하게 확인 및 조치하고 있습니다. … 앞으로 보안 체계를 더욱 강화하고, 고객 정보 보호 방안 마련에도 최선을 다해 고객님께 신뢰로 보답하는 SK텔레콤이 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
- [단독] “해커에 뚫린 이유 있었네”… SK텔레콤, 정보보호 투자비 감액작년 4월LG유플러스는 2023년 1월 해킹 공격을 받아 약 30만건에 달하는 고객 정보가 불법 거래 사이트로 유출돼 곤혹을 겪었다.
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