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클리앙 » 모두의공원
- 원화 가치가 오른 이유?5월 6일배경: 대만 생명보험사들의 자산-부채 불일치 대만 생보사들은 고객 보험료로 막대한 해외 자산(약 1.7조 달러, 주로 미국 채권 등 달러 자산)을 축적함. … 문제점: 고객에게는 대만 달러(TWD)로 보험금을 지급해야 하는데(부채), 보유 자산은 대부분 달러(USD) 자산임.
- 백종원, '방송 활동 중단 선언'5월 6일그 초심을 가슴 깊이 되새기며, 다시 한번 가맹점주님들과 주주님들 그리고 고객님들만 바라보며 처음부터 다시 시작하겠습니다. 감사합니다. 출처 :
- SKT '보상 시 고객도 입증책임…현재까지 피해사례 없어'5월 5일수사기관 내역 등을 종합하면 현재까지 금전 피해가 발생하지 않았으므로 금전 피해는 고객이 입증을 해야 하며 고객이 요구한 대로 즉시 보상하긴 어렵다 2.
- KT나 uplus에서 SK온가족 동일 조건으로 데리고 갔음 좋겠네요.5월 5일사실 SK 온가족 할인 때문에 붙어 있는 경우 많은데 온가족 함쳐 30년 이상 쓰는 충성 고객이니 이 기회에 온가족 멤버 전원 번이 조건으로 델고 가 줬음 좋겠네요 그럼 저만해도 10명은
- “고객 입증 부분도 있어”5월 5일법률 전문가들은 “지금 SK텔레콤이 주장하는 ‘전수 배상’ 운운은 결국 소비자에게 피해 입증을 떠넘기면서 책임을 최소화하려는 전략”이라고 비판한다. 현실적으로 소비자들의 피해 입증에 한계가 있기 때문이다. .......... 악성코드 또 나오고 오래전부터 해킹 당했다는 이야기도 있고 SKT 보안이나 대처가 영 신뢰가 안가네요.... 출처 :
- 마크 저커버그: 메타의 AGI 계획 최근 인터뷰5월 5일고객 지원 분야를 예시로 들어 설명합니다. "AI가 사람들의 문제 중 상당 부분을 처리할 수 있는 수준에 도달할 것입니다. (...) … 결과적으로 저는 실제로 더 많은 고객 지원 인력을 고용하게 될 것이라고 생각합니다."
- 유난히 '자발적'인 SKT직원 투입5월 4일SKT직영점, 대리점 등에서 본사 직원 수백명이 고객 응대 업무에 투입됐다.... … SKT 관계자는 "회사의 모든 힘을 모아야 하는 시기인 만큼 많은 구성원이 자발적으로 현장에 나서고 있는 상황"이라며 "고객 불안감을 회복하는데 최선을 다하겠다"고 말했다.
- SK텔레콤, 오늘부터 전사 비상경영체제 전환5월 3일사무직과 개발직 등 일반 직원들은 주말과 연휴 기간 가급적 출근을 권장하고 일선 영업 현장과 공항 로밍센터 등에 투입돼 유심 교체 지원과 유심 보호 서비스 가입, 고객 안내 등을 돕기로 … 했다. 114 고객센터 또한 매일 오전 9시부터 오후 8시까지 상시 가동키로 했다. … SK텔레콤 유영상 대표이사는 "우리는 창사 이래 최대의 위기에 직면해있다"라며 "고객 속으로 들어가 다시 신뢰를 쌓고, 위기 돌파를 위해 뼈를 깎는 심정으로 모든 일에 임하자"고 말했다
- 은행 여신거래 및 비대면 계좌개설 안심차단 서비스 설정했습니다.5월 3일이런 비대면 서비스가 처음에 생겼을 때는 마치 고객의 편의를 위해 하는 것처럼 보였지만 사실은 대면 서비스 감소에 따른 인력 및 점포 축소로 은행들이 얻을 수 있는 기대이익이 훨씬 … 고객들은 이번 기회에 이런 비대면 서비스를 완전히 중단할 것을 요구하고 있는데 돈이 되는 서비스를 은행들이 순순히 포기할 것 같지는 않습니다.
- skt 결국 신규가입 중단,위약금 면제는 아직..대리점주들은 울상5월 3일고객들뿐만 아니라 대리점주들도 매출 줄여지고 월세는 나가고 여러모로 곤란한 상황이군요. 위약금 면제는 언제쯤?
- 하필 알뜰 메뚜기 번이 시기에 SK가 터져서 조졌네요5월 2일오늘이 스마텔SKT 이심 번이해야하는 날이여서 1일 새벽에 이심 번이를 신청했으나 아직까지 전혀 미동이 없네요 ㅠㅠㅠ 당장 연휴가 눈앞이여서 고객센터 전화해보니 개통까지 4~5일 걸린다고
- [정보] 비씨카드 사용자는 라이너 프로가 무료네요 5월말까지.5월 2일오늘부터 5월말까지 비씨카드 고객이면 누구나 라이너 프로 1년 무료 행사를 하네요. 라이너 쓰실 분들은 참고하세요.
- 어휴 유심교체 대란인데 뭔가 꼬이면 대처가 어렵네요.5월 2일(기존 2개) 고객센터는 아침 9시부터 1시간 50분동안 연결도 안되고 사태가 하루이틀 가지 않을것 같아서 개통철회도 어려운 상황인데.. 언제 처리가 될지 막막하네요..
- 토스모바일(SKT)에서 번호이동시도 정말 사람 미치게하는군요 ㅋㅋ5월 2일동의까지끝나고 마지막단계에서 안넘어가다가 다음날 시도하라고해서 열불터지게하더니 이제 오늘은 요금이 미납됐다고 진행이 안되는군요; 카드는 분명 28일날 출금됐는데 납부내역은 미납으로되있고 고객센터는
- 이번 사고 대응이 여전히 최선이 아니라고 생각하는 이유들 중5월 1일새로 오시는 손님보다는 길게는 10년 이상, 짧게라도 몇 번은 만나는 고객들이 대다수입니다.
- [SKT해킹] 오늘도 esim 발급은 되네요. (아이폰 usim->esim 전환)5월 1일그리고 고객센터는 휴무라 분실/습득/통품/로밍 상담만 가능한 점 참고 해주세요.
- SKT, 5월에 유심 포맷 서비스를 제공 한다네요?4월 30일이에 반해 현재 SK텔레콤이 개발 중인 ‘유심포맷’은 고객들이 보유한 기존 유심 정보를 소프트웨어 측면에서 변경하는 방식입니다. … 물리적으로 유심을 교체할 때와 비교해 고객의 불편함을 최소화하고, 교체 소요시간도 다소 줄어들 것으로 예상됩니다. … 다만, ‘유심포맷’ 역시 매장을 방문해 유심 변경과 관련한 시스템 매칭 작업을 거쳐야 한다는 점은 동일합니다. 5월중에는 ‘유심포맷’을 선보여 고객 불편을 해소할 수 있을 것으로 전망됩니다
- SKT 위약금 면제해주겠다는 말은 끝까지 안 하네요.4월 30일2년 약정에 걸려 번호이동하면 위약금을 물어야 하는 고객들의 위약금 면제 시행여부를 캐물으니 SKT 대표는 혹시라도 자신의 발언 때문에 발목 잡힐까봐 애매모호한 답변을 하네요. … 인터넷 상엔 이번 사태에 열받은 사람들이, '최태원 회장 마누라 교체할 비용 2조원은 있고 고객들 유심칩 교체비용이나 포기할 위약금은 아깝냐'는 말이 떠돌고 있습니다.
- 위약금면제에 대한 sk 입장이 이거란거죠?4월 30일SKT : 고객인 니들은 무조건 약관을 지켜야함 하지만 약관을 만든 나는 안 지켜도 상관 없다니깐?
- [AA] 구글, eSIM 백업기능 지원하나. 베타버전에 기능추가 가능성.4월 30일이 과정에서 이동통신사의 고객센터와 접촉은 불가피합니다.