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‘중학생 폭파 협박’에 6억 손해 본 신세계…여론은 “부모한테 받아내라”8월 6일 [연합] [헤럴드경제=김성훈 기자] 신세계백화점 서울 명동 본점이 촉법소년인 중학생의 ‘폭파 협박글’로 영업을 중단하고 고객을 대피시킨 데 따른 손실이 5~6억원에 달한다는 추정이 … 신세계 측은 “허위 사실로 사회적 불안을 조성하고 고객의 안전을 위협한 행위에 대해 법적 대응을 포함한 강력한 조치를 취할 예정”이라고 밝혔다.
[단독] 단통법 폐지 후 첫 휴대폰 보조금 전쟁 벌어졌다8월 6일 LG유플러스는 이른바 성지로 불리는 일부 휴대폰 판매점에서 11만원대 요금제 6개월, 4개의 부가서비스 3달 의무 사용을 조건으로 갤럭시 S25 256GB를 사는 고객에게 38만원을 … SK텔레콤은 10만원대 요금제 6개월, 2개의 부가서비스2달 의무 이용을 조건으로 갤럭시 S25 256GB를 구매하는 고객에게 35만원을 지급한다며 마케팅을 벌였다. … 그 결과 LG유플러스는 5일 하루에만 7708명의 번호이동 고객 유치에 성공했다. 이는 단통법 폐지 첫날 1만3648명의 번호이동 고객을 확보한 이래 가장 많은 수치다. … SK텔레콤도 같은 날 9487명의 번호이동 고객을 모으는 데 성공했다.
수척한 얼굴에 돌출된 쇄골 모델 썼다가…英서 광고 금지 당한 '자라'8월 6일 이에 자라는 "논란이 된 이미지들은 즉시 삭제했으며 고객으로부터 직접적인 항의를 받은 적은 없었다"고 해명했다. 광고 이미지는 미세한 색 보정 외에는 수정이 없었다고도 했다.
"신세계백화점 폭파" 협박글 쓴 중학생…6시간 만에 제주서 검거8월 6일 이 글로 인해 백화점에 있던 직원과 고객 4천여 명이 긴급히 대피했고, 경찰특공대를 포함한 242명이 현장에 투입돼 약 1시간 30분 동안 백화점 내부를 수색했습니다.
쿠팡, ‘로켓’ 정체성 통했다…“새벽배송 40% 증가”8월 6일 김범석 쿠팡Inc 의장은 이날 콘퍼런스콜에서 “이번 분기 매출 성장은 기존 고객들이 견인한 것으로, 모든 고객집단(cohort)에서 두 자릿수대의 견고한 지출 증가율을 보였다”며 ‘ … 고객 경험’에 대한 투자가 상대적으로 정체된 한국 소비 시장에 비해 높은 성장률을 가져왔다고 강조했다. … 활성 고객도 2390만명으로 전년 동기(2170만명) 대비 10% 늘었다. 활성 고객당 매출은 43만1340원으로 전년 동기보다 6% 올랐다. … 이어 “가장 고무적인 점은 대만 시장의 성장을 이끈 것은 재구매 고객이라는 점”이라며 “활성 고객이 직전 분기 대비 40% 가까이 증가했지만 (한국과 마찬가지로) 이번 분기 매출 성장은 … 기존 고객집단의 지출이 지속적으로 늘어난 데 따른 것”이라고 말했다.
재방문 하고 싶은 아시아 도시 1위 방콕···3위 서울8월 6일 아고다 한국지사 대표는 “오늘날 여행객들은 같은 장소를 여러 차례 방문하며 깊이 있는 경험을 추구하는 경향을 보인다”며 “아고다는 전 세계적으로 광범위한 네트워크를 보유한 만큼 고객
‘허위 폭발글’에 신세계 매출 6억 손해…“협박범, 엄중 책임물을 것”8월 6일 이어 “해당 상황을 전파 받은 즉시 고객과 직원의 대피를 실시했다”며 “허위 사실로 사회적 불안을 조성하고 고객의 안전을 위협한 행위에 대해 법적 대응을 포함한 강력한 조치를 취할
"신세계 폭파" 협박글, 중1 남학생이 올렸다…제주서 붙잡혀8월 6일 (중략) A 군 글로 인해 신세계백화점 직원과 고객 등 4,000명이 백화점 밖으로 긴급히 대피했으며, 경찰특공대 등 242명이 투입돼 약 1시간 30분가량 백화점 곳곳을 수색하는
헤라, 6년여 만에 간판 교체…스트레이 키즈 '필릭스' 새 모델로8월 6일 아모레퍼시픽 헤라 관계자는 "필릭스가 가진 고유한 무드와 다면적인 매력이 헤라가 지향하는 '담대하고 우아한 아름다움'과 부합해 앰배서더로 발탁하게 됐다"며 "글로벌 고객에게 헤라의
[단독] 신세계백화점 이어 '하남스타필드' 폭발물 신고...경찰 수색 중8월 6일 남대문경찰서는 1시간여 뒤인 오후 1시 43분께 신고를 접수, 직원과 고객을 백화점 밖으로 내보내고 현장 통제했다. 신세계 본점에 폭발물을 설치했다는 게시글은 허위로 확인됐다.
"포시즌스에 밀리는 롯데? 하얏트보다 좋은 파라다이스?"…글로벌 호텔 평가의 '미스터리'8월 6일 외국인 관광객들이 늘어나는 상황에서 VIP 고객들이 호텔을 선택할 때 해당 평가 결과가 중요한 지표가 되지만 평가 기준이 자의적이라며 점수·순위 책정에 대한 반발도 일부에서 일고 있다 … 사진 제공=포시즌스 다만 업계에서는 이에 대해 “고객 체감 만족도와 평가 결과 사이에 괴리가 있다”며 조심스러운 반응을 보이고 있다. … 실제로 호텔신라·파라다이스는 수상 이력을 마케팅 포인트로 내세우며 고객 유치에 다양하게 활용하고 있다.
[속보] 쿠팡 ‘로켓’ 또 날았다…2분기12조 원 매출로 역대 최대 기록 깨8월 6일 사업 부문별로 보면 로켓배송, 로켓프레시 등 핵심 사업을 포함한 프로덕트 커머스 매출이 10조3,044억원으 전년보다 17% 뛰었다. 2분기에 쿠팡에서 한 번이라도 제품을 구매한 고객을 … 뜻하는 활성 고객 수도 전년 대비 10% 늘어난 2,390만 명으로 집계됐다. 2분기에 활성 고객 한 명이 쿠팡에서 쓴 돈은 43만1,430원으로 6% 증가했다.
대한항공 '프리미엄석' 탄생…간격 '더 좁아진' 일반석8월 5일 대한항공 측은 "3000억원을 투입해 기내 인테리어를 교체한 대규모 투자로 고객 선택지가 늘어났다"며, "다수의 글로벌 항공사가 도입한 좌석"이라고 설명했습니다.
"모두가 기다렸는데 다이소에도 드디어"…쿠팡처럼 '이 서비스' 도입한다는데8월 5일 온라인 이용객이 당일 19시 전 결제하면 고객 인근 매장이 해당 물품을 배달 대행업체 오토바이를 통해 배송해 주는 식이다.
"아이 몸 닦고 보니 수건에 '걸레'"…휴가철 여수 숙소 '황당 실태'8월 5일 이 사건은 여수시 돌산읍에 위치한 한 호텔에 투숙했던 고객이 해당 호텔의 위생 관리 실태와 고객 응대에 관련해 SNS에 후기 글을 올리면서 알려졌다. … 그는 "고객 입장에서는 호텔에 위생과 안전, 서비스를 기대하고 비용을 지불하는 것이라고 생각한다"며 "세탁을 (업체에) 맡긴다 해도 호텔에 다시 들어올 땐 호텔이 분류하고 룸에 넣는 … 두 주 전에 다녀왔다는 한 이용객은 "화장실에 물때가 가득했고, 수영장엔 낙엽이 떠 있었지만 직원들은 아무런 조치가 없었다"고 전했다. 5월에 호텔을 이용했다는 한 고객은 "직원들이 … 이들은 "최근 호텔을 이용한 고객이 겪은 불편에 대해 깊이 사과드린다"며 "해당 사건을 엄중하게 받아들이고 있다"고 밝혔다. … 호텔 측은 전 직원 대상 응대 교육을 강화하고, 객실 점검 프로세스 및 체크리스트를 전면 개편하며, 고객 의견을 체계적으로 수렴할 수 있는 구조를 마련하겠다는 계획이다.
"집에 반찬 없으니 더 달라"...배달거지 어떻게 대처하나요?8월 5일 A씨에 따르면 배달플랫폼을 통해 음식을 주문한 이 고객은 배달 완료 후 음식에서 벌레가 나왔다는 이유로 주문 취소 요청을 했다. … 이 소식을 접한 카페 회원들은 "나도 이런 경우 많이 겪었다" "음식 수거하러 가면 거의 다 먹고 없더라" "제도 악용해서 공짜로 먹으려는 고객들 머리와 양심이 대단하다" "진짜 스트레스 … 배달플랫폼들은 고객의 주문 취소 요청을 자체적으로 승인할 수 있다. 점주와 소비자간 원활한 소통이 어려울 수 있어서다.
[단독] 컴포즈커피 딸기주스서 정체불명 이물질…보상 두고 '잡음'8월 5일 이에 대해 컴포즈커피 측은 고객께 불편을 끼친 점에 대해 사과하면서도 보상과 관련해선 구체적인 언급을 피했다. … 컴포즈커피 관계자는 "향후 유사한 건이 재발하지 않도록 위생 점검 및 이물 혼입 방지를 위해 업무 매뉴얼을 재정비하고, 사내 교육을 더욱 강화하겠다"며 "고객의 불편에 대해서는 끝까지
15만원 쥔 1020 "소비쿠폰 쓰러 원정 간다"…올영·다이소 '북적'8월 5일 올리브영은 홈페이지 고객센터 코너에 소비쿠폰을 사용할 수 있는 148개 점포의 연락처와 주소를 게재했다. … 판매 직원은 "소비쿠폰 사용처로 알려지자 매장 방문 고객이 눈에 띄게 늘었다"며 "평소보다 발주량을 4배 늘려도 재고 소진 속도가 2배 빠르다"고 전했다. … 업계 관계자도 "15만원 소비쿠폰은 2~3만원대 화장품 몇 개만 구입하면 다 쓸 수 있어 거리가 좀 멀어도 가맹점을 방문해 제품을 사는 고객이 일시적으로 늘어날 수 있다"고 설명했다 … 다이소 가맹점도 1020세대 고객들이 몰리고 있다. … 다이소 관계자는 "소비쿠폰은 온라인몰에서 사용하지 못하기 때문에 일시적으로 오프라인 가맹점을 찾는 고객이 늘어날 수 있다"고 말했다. -생략
폭발 협박글 허위로 판명…신세계百 "법적대응 포함 강력조치 방침"8월 5일 이어 "해당 상황을 전파 받은 즉시 고객과 직원의 대피를 실시했으며, 현재 영업 현장은 안전하게 정상 운영 중"이라며 "허위 사실로 사회적 불안을 조성하고 고객의 안전을 위협한 행위에 … 또 신세계백화점은 "앞으로도 당사는 고객과 임직원의 안전을 최우선으로 삼고 언제나 믿고 찾을 수 있는 안전한 쇼핑 공간이 될 수 있도록 최선을 다하겠다"고 덧붙였다. … 신고를 접수한 경찰은 이날 오후 2시30분께부터 백화점 내 매장 직원과 고객 전원을 대피시키고 차량 출입을 통제했다. 신세계백화점은 오후 4시20분께 영업을 재개했다.
“허리까지 물 차올랐지만”…폭우 뚫고 샐러드 배달한 사연 [영상]8월 5일 허리까지 물이 차오른 도로를 건너야 했고, 당시 물살이 꽤 강해 중심을 못 잡으면 휩쓸릴 수도 있는 위험한 상황이었다”라며 “현장에 계시던 경찰마저도 ‘다시 건너지 말라’고 하셨지만 고객님께 … 이 행동이 목숨 걸 만큼의 대가가 아닌 건 저도 그렇고 기사들 스스로가 누구보다도 더 잘 알고 있다”며 “그런데도 우리는 플랫폼과 고객 사이에서 그저 제시간에 음식을 전달하기 위해