"고객"에 대한 1,970개의 검색 결과

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• SKT 해킹 후폭풍…하루 만에 가입자 1665명 이탈4월 28일또한 일부 대리점에서는 유심 무상 교체용으로 제공된 유심을 신규 가입자 유치에 우선 사용하라는 내부 지침을 내린 사실이 알려지면서, 유심 교체를 원하는 기존 고객들의 불만이 이어지고
• SKT 해킹 사태에 피해자들 법적 대응 확산…법무법인 대건, 무료 소송 추진4월 28일그러나 예상보다 부족한 유심 물량으로 인해 대리점마다 긴 대기 줄이 생기고, 유심 재고 소진으로 발길을 돌리는 고객들이 속출하고 있다. … 사과와 함께 유심 무료 교체 정책을 시행하고 있으나, 고객들의 불신을 해소하기에는 역부족이라는 평가가 나온다.
• [단독] “해커에 뚫린 이유 있었네”… SK텔레콤, 정보보호 투자비 감액4월 28일LG유플러스는 2023년 1월 해킹 공격을 받아 약 30만건에 달하는 고객 정보가 불법 거래 사이트로 유출돼 곤혹을 겪었다.
• 유심 문의 4만건 훌쩍... SKT '유심초기화'도 검토4월 28일그러나 초기 재고 부족으로 인해 일부 고객들이 헛걸음을 해야 하는 상황이 곳곳에서 벌어졌다. … SK텔레콤이 현재 확보한 유심 수량은 100만개 수준으로, 회사는 다음 달 말까지 500만개를 추가로 확보할 계획이지만, SK텔레콤 고객 규모인 2,500만명에 비교하면 절대적인 수량이 … 유심 정보 유출에 대한 불안으로 소비자 혼란은 가중되고 있는 상황이다. 25일 기준 SK텔레콤은 고객센터 상담 건수는 평상시 대비 300% 이상 증가한 4만2782건에 달했으며, 고객센터 … 고객센터 운영시간은 기존보다 확대된 오후 8시까지 연장됐다. 온라인상에서 과장되어 퍼진 소문들도 혼란을 부추긴다는 지적도 나온다. … SK텔레콤은 ‘유심보호서비스’ 가입과 비정상 인증 시도 차단(FDS) 시스템만으로도 고객 보호가 가능하다는 입장이다.
• SK텔레콤, 유심 해킹 최악 시나리오는 ‘디지털 신분’ 탈취4월 28일고객 피해 최소화에 만전을 기하겠다는 원론적 입장만 되풀이하며 SIM 복제나 금융 사기 등 구체적 위험 시나리오를 적극적으로 알리지 않는 것 역시 문제이기 때문이다.
• “2500만 SKT 고객 유심 교체하려면 몇 달 걸릴 것”4월 28일해킹으로 인해 고객 유심(USIM·가입자 식별 모듈) 정보 유출 사고를 낳은 SK텔레콤(대표 유영상)이 유심 무료 교체 서비스를 시작했지만 재고 부족에 허덕이고 있다. … 하지만 현재 SK텔레콤의 유심 재고가 100만개 밖에 되지 않아 고객 상당수가 유심 교체를 하지 못했다. 회사 측은 5월 말까지 약 500만개의 유심을 추가로 확보할 예정이다. … 하지만 SK텔레콤 전체 고객이 2300만명, 알뜰폰 고객까지 합하면 2500만명에 달한다는 점을 생각할 때 턱없이 부족한 양이다.
• SKT 유심교체 대신 아예 탈출?…︎웃고 있는 KT·︎LG유플4월 28일(중략) 한편, SK텔레콤 대리점과 판매점들은 가입자 이탈을 막기 위해 다른 통신사에서 자사로 이동하는 고객에게 큰 규모의 보조금을 지급하는 것으로 알려졌다.
• 스타벅스, 배민 이어 쿠팡이츠 입점.jpg4월 28일스타벅스 관계자는 “배민 외에도 배달플랫폼 추가 입점 요청이 지속됐다”며 “배달 사업이 주요 목적이라기 보다는 고객 서비스 개선 차원에서 입점하게 됐다”고 말했다. 12,000원 이상
• 소믈리에들이 와인 맘대로 따라가는 것에 불만이던 사람들4월 28일정식당, 고가의 고객 와인 무단 소비 사건 근황. "요약 : 1. … 미슐랭 2스타(서울), 미슐랭3스타(뉴욕)인 정식당의 고객중, 서울 정식당을 방문한 고객이 주류 관련해서 불쾌한 경험을 함. 2. … 고객은 콜키지(고객이 업장에 주류를 가져가고, 식당측에 비용을 지불한) 와인을, 업장의 소믈리에(와인 감별사)가 거의 한 잔 분량을 따라가버렸다고 항의성 리뷰를씀. 3. … 모 커뮤니티에서 `정식당측 관계자가 그러는데, 고객이 잘못했다`란 리플이 나옴(올린 사람은 리플 지우고 잠적). 와인 갤러리에 공론화를 한 고객은 `사실이라면 실망스럽다.
• '해킹 사고' SKT 유영상 대표, 국회 과방위 청문회 증인으로4월 28일30일 국회 과방위 방송통신 분야 청문회 증인 채택 사안 심각성 고려해 출석해 설명할 듯 국회, 탈취된 유심 정보·사고 시점 등 따진다 유영상 SK텔레콤 대표가 최근 발생한 고객 유심 … SK텔레콤는 현재까지 2차 피해 사례는 확인되지 않았지만 최악의 경우 유심 복제를 우려해 추가 조치를 희망하는 고객들을 대상으로 28일부터 전국 T월드 매장에서 무료 유심 교체를 시작했다
• 은행권도 SKT 해킹에 인증체계 강화…신한·우리은행, '안면인증' 요구4월 28일28일 금융권에 따르면 신한은행은 이날부터 고객이 미사용 기기나 기존과 다른 휴대전화 기기를 사용해 전자금융 거래할 경우 이상 유무를 검증하기 위해 휴대전화 안면인증을 거치도록 인증 … 우리은행도 고객이 다른 휴대전화 기기로 전자금융 거래할 때 안면인증 후 WON인증서를 재발급하는 방식을 도입하기로 했다. … 또 유심 복제가 의심되는 고객을 대상으로는 FDS 탐지 정책을 강화한다. SKT 해킹에 사용된 악성코드를 모든 시스템에서 점검하고 차단 정책도 적용하기로 했다. … 하나은행 역시 SKT 고객에게 특화된 FDS를 적용해 금융거래를 모니터링하고 있다.
• 키키, 버거킹 ‘킹퓨전’ 모델 발탁...데뷔송 캠페인4월 28일또한 ‘킹퓨전’ 구매 고객에게는 ‘키키’의 데뷔송 영상 속 왕관을 만들어 볼 수 있는 DIY 키트가 제공되며 이를 활용한 SNS 인증 이벤트도 함께 진행한다.
• SKT, 정보 유출 우려에 가입자 큰폭 이탈4월 28일다만 유심과 번호이동 등 문의 고객이 몰리면서 SK텔레콤 고객센터가 연결에 난항을 빚고 있는 것은 맞는다고 덧붙였다.
• 우리동네 오픈런 맛집이 생겼나 했는데. 유심 줄이었다.4월 28일고객이 이게 무슨일이냐 진짜 개빡치네
• “SKT 먹통 후 알뜰폰 개통돼 5000만원 빠져나가”… 경찰 수사4월 28일SK텔레콤이 유심 고객정보 해킹 사고로 관련 유심 무료 교체 서비스에 나선 28일 오전 11시 경 서울 시내 한 SK텔레콤 대리점에서 유심 교체 예약 안내문이 붙어 있다.
• 차은우의 '세상의 모든 뷰티'… SSG닷컴, 최대 규모 화장품 할인전4월 28일신세계백화점몰에서는 15만원 이상 화장품 구매 고객 전원에게 신세계백화점 전 점에서 사용 가능한 F&B 1만원 금액 할인권을 증정한다. … 뷰티 전문관 신규 고객을 위한 이벤트도 마련했다. 첫 구매 고객 대상 추첨을 통해 SSG 뷰티 전속 모델인 차은우 배우의 포토카드와 포토 거울을 증정한다. … 전 세대가 선호하는 신뢰도 높은 배우를 기용해 2030 고객층을 확보하겠다는 복안이다.
• SK텔레콤, 오늘부터 유심 무료 교체…재고 부족에 혼란 예상4월 28일교체를 희망하는 고객은 주변 T월드 매장이나 공항 로밍센터에서 유심을 교체할 수 있다. 출국자가 제일 많은 인천공항 로밍센터는 인력을 50% 더 늘려 서비스를 지원하기로 했다. … 회사 측은 "고객들이 일시에 매장에 몰릴 경우 많은 불편이 예상된다"며 온라인 예약 신청 후 방문을 당부했다. … 고객이 온라인으로 희망 대리점을 선택해 신청하면 신청 순서대로 유심을 교체해준다. SK텔레콤은 유심을 교체하기 전까지 먼저 유심보호서비스에 가입할 것도 당부했다. … 유심보호서비스는 2023년 불법 유심복제로 인한 피해를 차단하기 위해 서울경찰청 사이버수사대와 협력해 개발된 서비스로, 해킹 조직이 유심 정보를 탈취·복제하더라도 타 기기에서 고객
• skt 난리난 와중에 하이닉스 대박나서 신나신 그분.jpg4월 28일고객들은 매장 앞에 줄서서 유심 교체하려고 고생중인데 기업 총수는 아무말도 없음. 하이닉스 성과 자랑 그만하고 2300만 고객 손해배상이나 해주길
• 커넥트현대 부산점 “임실치즈 꽉 채운 ‘이재모피자’ 치즈크러스트 2만9천원”4월 28일현대백화점 관계자는 “부산의 대표맛집인 이재모피자를 커넥트현대에서 소개하게 돼 매우 기쁘다”며 “앞으로도 지역 문화의 구심점으로서 고객에게 다양한 콘텐츠를 선보이기 위해 노력할 것”
• [단독] 유영상 SKT 대표 “본사 직원도 현장서 유심 교체 지원”4월 28일긴급 타운홀미팅 열고 대리점 지원 독려 고객 불편-현장 혼란 최소화 총력 대응 유영상 SK텔레콤 대표가 28일 오전 긴급 타운홀미팅을 열고 본사 직원들에게 대리점 현장 지원에 적극 … 이날부터 전국 T월드 매장 2600여곳에서 유심 무상교체가 시작되는 가운데 고객 불편과 현장 혼란을 최소화하기 위해 업무를 가리지 않고 총력 대응에 나설 것을 주문한 것이다. 28일 … 이른 오전부터 100여명의 SKT 고객들이 유심 교체를 위해 긴줄을 섰고 번호표를 받지 못한 일부 고객들의 고성도 이어졌다. … SKT 본사가 위치한 을지로 주변에도 본사 임직원들이 직접 나와 대리점 앞에서 고객들에게 상황을 설명하고 현장 민원에 직접 대응하는 모습이 눈에 띄었다. … 그럼에도 한시간 동안 유심을 교체한 고객은 50명 남짓으로 하염 없이 기다리는 고객들의 불만을 잠재우는데는 역부족인 모습이었다. -생략