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- 추석 앞두고 우체국 우편·금융 서비스도 차질9월 28일여기 이제 중앙 서버와 연결해서 그 우편물의 종적 기록과 고객 안내가 가능했습니다. 그런데 현재는 이런 서비스가 어려운 상황이고요.]
- (국가정보자원관리원 화재) 예금 90조 묶이고 모바일 신분증 먹통‥택배 대란까지 우…9월 27일배송 기사는 일일이 사진 찍고 직접 정보를 채워넣느라 불편하고, 고객은 내 택배가 언제 오는지 몰라 불안합니다. … 혹시 고객들이 빨리 이걸 안 가져가시면은‥" 이번 연휴 우체국 택배 예상 물량은 하루 160만 개.
- 변기 앞에 CCTV 모니터가?…4억 날린 도로공사9월 27일법률 자문 결과 범죄 예방이 아닌 고객 편의를 위한 송출은 개인정보보호법 위반일 수 있다는 결론이 났습니다.
- '탈탈' 털려버린 대한민국…"이걸 8년 동안 몰랐어요?"9월 25일[류제명/과기부 2차관 : 생체 인증이나, 결제 비밀번호, 이런 것들을 2단계로 하는 그런 강화된 인증 방법을 강구하는 방안을 조치하겠습니다.] 297만 명의 고객 개인정보가 유출되고도
- '국가 행사' 이유 결혼식 취소 통지한 신라호텔 "전액 지원"9월 25일'국가 행사' 이유 결혼식 취소 통지한 신라호텔 "전액 지원" (자막뉴스) / SBS 국가 행사를 이유로 11월 예정된 결혼식을 취소 통지한 서울 신라호텔이, 취소된 고객들에게 예식 … 서울 신라호텔은 최근 결혼식이 취소된 고객에게 원하는 날짜로 결혼식을 옮기고 식대와 시설 이용료 등 예식비 전액을 지원하겠다는 방침을 전달했습니다.
- 주민등록·증명사진·HTS 통으로 거래… '개인정보 암시장' 다크웹 들어가보니9월 23일유명 국제 해커 그룹이 9월 한 달 동안 국내 자산운용사 19곳을 해킹해 고객과 임직원의 개인정보를 빼돌려 다크웹에 공개했다. … 이들이 엑셀 형태로 보유하고 있는 자료를 열자 고객들의 거래 내역이 쏟아져 나왔다. … 고객뿐만 아니라 회사 임직원들의 개인정보나 각종 회사 내부 정보도 주요 거래 대상이다. … 심지어는 해당 임직원이 고객 관리 업무 차원에서 각종 거래 기록을 일괄적으로 정리할 때 사용하는 명령어인 SQL 까지 판매 품목에 포함돼 있었다. … 이 중에는 고액 자산가를 주 고객으로 하며 지난해 국내 자산운용사 순이익 부문에서 순위권에 든 유명 업체도 포함된 것으로 파악됐다.
- 경위 발표 후 "1만 명 추가 확인"…정지 회원 정보도9월 23일〈앵커〉 고객 정보를 유출당한 롯데카드의 대응 방식이 이용자들의 혼란을 더하고 있습니다.
- 해지 못 해 '동분서주'…뿔난 고객들 '집단 소송'9월 23일[롯데카드 고객 : 해킹 당하면 뜨나? 이거 해킹 당했다고? (앱으로 확인하는 그게 있는데.) 못하니까. 그런 게 없어요.] … 어플로 하시는 경우에는 고객님들마다 각각 서비스라든가 이런 게 걸려 있는 경우가 있어서요.] 전화 상담 연결은 여전히 어렵습니다. … [이 모 씨/롯데카드 고객 : 아예 통화가 안 돼가지고 거기(금융센터) 가서 카드 해지를 했어요.] … 피해 고객들은 롯데카드 측이 사태 초기부터 해지보다는 '재발급'을 유도하는 꼼수를 부리고 있다고 지적합니다. [롯데카드 고객 : 최대한 해지 버튼을 어디 숨겨놓잖아요. … 롯데카드가 피해 구제 방안으로 내놓은 연회비 면제와 무이자 할부도 보상이라기보다는 고객 이탈을 막기 위한 조치에 불과합니다.
- "1만 명 유출 내역 바뀌었다‥롯데카드, 피해 규모 제대로 파악했나 (2025.09.22/뉴스…9월 22일[고객센터 - 피해자 (지난 20일 통화 내용)] "<저희 쪽에는 따로 변경되어 있으신 사항이 없으신데‥> 롯데카드 어플에서 확인했어요." … 그러면서 "고객이 온라인 결제를 하다 카드번호를 잘못 입력한 사례가 다수"라며 그 이유를 고객 탓으로 돌렸습니다. … [조좌진/롯데카드 대표 (지난 18일)] "더 나쁜 거는, 잘못된 정보를 전달해서 고객께 불편을 드리는 거라고 저는 생각합니다."
- "아무리 국가행사지만"…신라호텔, 11월초 결혼식 두 달 전 예약 취소 통보9월 22일신라호텔 홈페이지 갈무리 서울 신라호텔이 오는 11월 초에 예정됐던 예식 일정을 국가 행사를 이유로 일부 고객에게 일정 변경을 요청한 것으로 전해졌다. 22일 연합뉴스 TV 등에 따르면 … 이와 관련해 호텔 측은 "고객들과 개별 협의를 진행하고 있다" 고 밝혔다.
- 배달 최소주문금액 맞췄다가 사장한테 쪽지받은 고객9월 22일어질어질하네요...
- 고객님들께 인사하는 종업원9월 22일이 브라우저는 비디오태그를 지원하지 않습니다. 크롬을 사용 권장합니다.
- KT 소액결제 피해, 서초·동작·일산에서도 확인9월 22일KT는 또 피해 고객 수를 앞서 밝힌 278명보다 많은 362명으로 정정했습니다. … KT는 "펨토셀과 신호를 주고받은 고객 2만여 명에 대해 조사를 마쳤다"며 "피해는 ARS 인증을 통해서만 이뤄진 것으로 파악됐다"고 밝혔습니다.
- 롯데카드 보상안... 연회비 면제, 무이자 10개월 등9월 21일기사원문 고객 정보가 유출된 피해자에겐 무이자 10개월 제공한다고 합니다...ㅋ 부정사용 가능성에 노출된 피해자에겐 카드재발급 시 연회비 면제.. 흐음....
- (사이버 공격) 동시다발 타격에 마비된 유럽 공항...승객들 '대혼란'9월 21일최근 글로벌 항공사에 대한 해킹으로 시스템이 마비되거나 고객정보가 유출되는 피해가 잇따라 보안체계 점검의 중요성이 더욱 커지고 있습니다. YTN 김희준입니다.
- 나도 천재가 될 수 있을까?9월 21일매출 · 재고 · 고객 피드백을 매일 기록하고 , 일주일 단위로 숫자 변화를 점검하라 .
- 최고 보안 인증에도 뚫린 롯데카드..."인증 무용?"9월 21일[앵커] 고객 297만 명의 개인정보가 털린 롯데카드는 해킹 시작 당일 국내 최고 보안 관리체계 인증을 받았던 것으로 드러나 인증 효력에 대한 의문이 일고 있습니다. … 하지만 바로 그날 해커는 롯데카드 서버를 대상으로 스캔을 시도했고 그 이후 고객 297만 명의 개인정보를 털어갔습니다.
- (아이폰17) "초심 잃었네?" 혹평 쏟아지더니…애플 "한국 잘 모시겠다" 폭풍 칭찬9월 21일혹평 쏟아지더니…애플 "한국 잘 모시겠다" 폭풍 칭찬 (자막뉴스) / SBS 개점 시간인 오전 8시, 환호성과 함께 유리문이 열리고, 직원들의 박수를 받으며 고객들이 줄지어 입장합니다 … [고객님 축하해요!] [김지민/서울 성북구 : 살아가면서 하나 해냈구나 업적을… 버킷리스트 하나 해냈구나.] 우리나라는 지난해에 이어 올해도 1차 출시국에 포함됐습니다. … [스탠 응/애플 프로덕트 마케팅 부사장 : 한국 고객들은 매우 창의적이고 혁신적이며, 디자인에 집중하고 애플 제품이 주는 가치를 높이 평가합니다.
- (롯데카드 해킹 사태) 탈퇴하면 손해는 고객 몫?‥조롱 수준 보상에 집단 소송 움직임…9월 20일탈퇴하면 손해는 고객 몫?‥조롱 수준 보상에 집단 소송 움직임 (2025.09.20/뉴스데스크/MBC) 앵커 롯데카드가 내놓은 보상안도 논란이 커지고 있습니다. … 분노한 고객들은 집단 소송까지 준비하고 있습니다. 이지은 기자가 보도합니다. … [신 모 씨/피해 고객(음성변조)] "롯데카드를 계속 써야지만 그 혜택을 받을 수가 있는 거예요. … [이 모 씨/피해 고객(음성변조)] "월 렌탈료가 이 카드를 한 달에 15만 원 이상 써야지 렌탈료가 깎여서, 그게 안 되면 렌탈료가 확 뛰잖아요." … 피해 고객들이 만든 인터넷 카페는 가입자가 2천3백 명을 넘어섰고, 이 중 1700명은 집단 소송에 참여의사까지 밝혔습니다. MBC뉴스 이지은입니다.
- 미국은 한참 걸리는데 한국은 '뚝딱'... 진격의 K-뷰티9월 20일YTN 미국 뉴욕 맨해튼 재비츠 센터에서 열린 화장품 산업 전문 전시회인 '메이크업 인 뉴욕', 화장품 회사들과 바이어가 만나 대규모 거래를 하는 자리인데 한국 기업 부스엔 상담 고객이 … [정인용 / CKT 대표이사 : 고객들이 원하는 제품이 뭔지를 빨리 캐치를 해서 한국의 최고의 기술진인 ODM 업체들과 그 제품을 개발해서 마켓에 내놓는데 3월도 안 걸리는 것 같습니다